Ångra ditt köp
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot din Homecore-enhet.
Under den tiden kan du ångra ditt köp utan att ange någon anledning.
Fyll i formuläret nedan så skickar vi omedelbart en bekräftelse på att vi tagit emot ditt meddelande.
Vill du i stället säga upp ett löpande abonnemang är det något annat — se rutan längst ner på sidan.
Dina uppgifter
Alla fält är obligatoriska.
Vad vill du ångra?
Välj det som stämmer. Ångrar du hela köpet ingår både enheten, installationen och abonnemanget.
Hur vill du få din bekräftelse?
Vi skickar ett mottagningsbevis som visar när ditt meddelande kom in till oss. Det är ditt kvitto på att du ångrat dig i tid.
Vad händer sedan?
- Du får ett mottagningsbevis med tidpunkt direkt när du skickat formuläret.
- Vi hör av oss inom två arbetsdagar med instruktioner för hur du returnerar enheten.
- Vi betalar tillbaka vad du har betalat, inklusive ordinarie leveranskostnad, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande. Återbetalningen sker till samma betalsätt du använde. Vi kan avvakta med återbetalningen tills enheten kommit tillbaka till oss, eller tills du visat att den skickats.
- Du returnerar enheten senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten.
- Har installationen redan genomförts påverkar det inte din ångerrätt, och vi debiterar dig inte för installationsarbetet.
Fullständiga villkor finns i §5 i Köpvillkoren.
Hur vill du få din bekräftelse?
Ångerrätten gäller de första 14 dagarna efter att du tagit emot enheten. Har den tiden passerat handlar det i stället om uppsägning av abonnemanget, vilket sker via e-post till info@pytronic.com. Abonnemanget har ett års bindningstid från installationsdatum och kan därefter sägas upp till slutet av innevarande faktureringsperiod. Se §12 i Köpvillkoren.